Dans le cadre de la mise en œuvre du nouveau réseau de proximité de la Direction départementale des Finances publiques de la Haute-Loire, 23 accueils de proximité sont opérationnels depuis le 1er janvier 2022, principalement au sein des France Services, mais également au sein de plusieurs Mairies.

Des permanences physiques, régulières et pérennes sont assurées par des agents des Finances publiques complétant ainsi le dispositif d’accueil des usagers au sein des six Centres des Finances publiques du département (accueil physique, téléphonique et courriels).

Au sein de ces permanences, les agents des Finances publiques délivrent des informations générales et traitent les demandes des usagers portant sur des situations variées : 

• Obtenir des informations générales sur les démarches fiscales ou le paiement de créances locales ;
• Bénéficier d’un accompagnement au numérique pour les démarches en ligne ;
• Être aidé pour déclarer ses revenus ;
• Gérer son prélèvement à la source ;
• Obtenir des informations sur les impôts locaux (taxe foncière et
• taxe d’habitation) ;
• Obtenir des informations relatives aux sommes à payer (produits locaux) ;
• Faire une réclamation contentieuse ;
• Déclarer et gérer un changement de situation en cours d’année ;
• Payer (impôts, produits locaux, produits hospitaliers et amendes) ;
• Acheter des timbres fiscaux en ligne ;
• Demander une remise gracieuse ou des délais de paiement ;
• Obtenir un bordereau de situation ;
• Obtenir des informations sur la procédure de surendettement ;
• …